QVOD播放器使用常见问题解答

如果您正确安装了播放软件，仍然无法正常观看，请仔细阅读本帖，并尝试解决和排除问题。

快速索引：

1楼.索引
2楼.通过系统检测功能来分析和解决问题
3楼.防火墙的设置方法  360安全卫士的一些注意事项
4楼.安装完播放器，IE7依旧提示未安装的解决方法
5楼.怎样修改接收文件夹的位置（比如改在D盘或E盘）
6楼.提示“准备就绪”怎么办？
7楼.能正常接收，但不能播放怎么办（或者有声音无图像，有图像无声音）
8楼.使用FireFox浏览器如何观看影片？
9楼.看了一会就不能看了怎么办？
10楼.占位编辑
11楼.占位编辑

1、遇到问题首先学会使用QVOD播放器的系统检测功能。
    对于不能正常使用QVOD播放器的用户，首先可以使用系统检测功能（系统检测查看方法，QVOD主界面菜单“文件”-“选项”-“系统检测”，点击后根据提示信息做相应处理即可解决，），如下图所示：



再根据相应的提示寻求相应的解决办法，
(1).如果检查结果提示“服务状态为禁用”（请注意提示“服务状态为禁用”后必然会提示“网络连接失败”，所以请先参考本条解决“服务状态为禁用”的问题）。解决方法：请卸载掉QVOD3.0，然后重启电脑，再重新安装QVOD3.0。
(2).如果检测结果提示“网络连接失败”（服务状态为正常的情况下），请检查防火墙设置是否允许QVOD访问网络，查看防火墙设置方法。
(3).如果检查结果提示“磁盘空间不足”，请清理一下所下载的文件（默认是在C盘的MEDIA目录里），或者把接收文件夹改在其它空间足够的硬盘分区上（如D盘或E盘），更改方法：点击QVOD3.0---文件---选项---网络，点击“浏览”选择新的接收目录（接收目录最好是用英文命名，用中文文件夹可能会造成不稳定，且保证该盘有2G以上的可用空间）。

2-1、如果系统检测完全正常，网络类型为0，请访问官方网站首页试片资源区点播节目，看是否可以正常点播（至少点播三个以上不同节目进行测试，最好是不同网站）。在点播资源过程后，还可以通过打开播放器在网络任务中点击文件名右键查看其属性，如图所示：

通过查看文件连接数及其接收速度是否正常，如果连接数及接收速度都正常但是没有接收大小，则可能是文件无法创建文件夹接收数据。
如果有连接数而没有接收速度，则可能是网络不通造成。
请把你的网络任务中无用的任务名称都删除掉（最好只保留一个），同时接收文件存放的目录也都清空，设置速度模式为自动模式，尽可能的点播热门节目，连接的源数在30以上的最佳。一般情况下都能够解决速度慢的情况，如果仍会速度慢说明你之前所点播节目的网站暂停服务，请点播其它节目或换个时间再试了；
2-2、如果点播的文件通过查看属性其接收速度是开始很快，后来慢慢变慢的话，网络类型为1或者大于1时，可以试下先清空网络任务列表，并包括下载目录中的文件，然后在路由器上打开UPNP。如果可以的话，再重新启动电脑后再试，并且设置速度限制模式为自动模式。

3、请使用“尝试以HTTP协议传输数据”功能
在菜单->文件->选项->网络处，打上“尝试以HTTP协议传输数据”的勾，
确定后，再试一下看电影速度如何，如果还是会变慢再试一下以“尝试以UDP协议传输数据”看看点播文件接收速度的变化，如果仍有疑问请跟贴，说明情况，留下系统检测内容，并与你的QQ以便客服跟踪


4、如果系统检测提示“网络连接失败。。。”，那可能与防火墙或安全软件有关，请继续看3楼。

出现这种问题的原因比较多，一般来说有以下几种情况：   
    情况一：由防火墙引起的。
    有可能是电脑装了防火墙或杀毒软件等，在运行快播（QvodPlayer）时提示用户是否允许terminal.exe访问网络，用户选择了否。解决办法：把QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe选择允许。
天网防火墙的处理，见图
请检查是否天网中的应用程序规则中是否有如图所示的情况：

如果有的话，你点击删除，然后过几秒后天网会弹出对话框询问你是否允许QvodTerminal.exe该问网络，请打上勾，点击确定即可（最好重启一下电脑）．

金山网镖的处理，见图：

瑞星防火墙的处理，见图:


瑞星杀毒软件的处理，见图：

瑞星2009，如图：

AVAST!的处理，见图：
在右下角的A那个图上点右键，出现菜单，在菜单的停止监控中点击 网页，P2P，网络。只留下即时消息，OUTLOOK即可。


NOD杀毒软件或费尔个人防火墙的处理，见图：
装了NOD杀毒软件或费尔个人防火墙，不能播放电影，请按如下方法操作。
装有nod32的用户会遇到打开QvodPlayer无数据下载，无连接的情况，网页播放器上一直显示缓冲。原因是NOD32默认禁止了UDP传输，导致了影片无法观看。以下是解决方法：打开NOD32，点击安全威胁保护模块下的“IMON”，选择“设定”---“其它”，点击排除的“编辑”按钮，添加QvodTerminal.exe，点击确定。重新启动电脑后即可正常观看影片了。
在弹出的IMON—其它（所有选项勾掉）-排除-编辑：添加进qvodplayere及QvodTerminal确定．如图所示．




新版NOD32的设置



完成后重启电脑即可．
还有用户使用ESET3.0杀毒软件后，快播无法使用。经过测试，ESET3.0在默认安装的情况下是不会拦截快播的后台程序的。

卡巴2009，如图：


科莫多（COMODO）如图：


360安全卫士，如图：


：在修改后仍无法正常观看，则可尝试暂停防火墙或杀毒软件（优化大师等）的监控，卸载快播（QvodPlayer）后重装一次再试。
防火墙的原则是缺省主动阻止软件防问网络，即默认不让软件访问网络，所以用户在遇到有防火墙提示QvodTerminal.exe要访问网络时，选择让这个程序通过或允许访问网络)。

如果确定杀毒软件或防火墙等都已经允许通过，测试结果提示网络类型为4或是6且显示（已启用内置代理服务）。则可能说明你所在的网络环境对使用快播做了限制而快播自动开启了代理服务。


情况二：由网络带宽不足引起的。
若出现能够接收到数据，连接到的源也比较多，但接收数据为几K/S，可能是由网络带不足所致，而网络太慢则可以尝试关掉其它的网络进程或等网络较快时再继续下载。

情况三：由影片资源失效引起的。
快播（QvodPlayer）开始运行后都会需要一段时间的缓冲，但如果长时间缓冲后，仍显示接收数据为零，有可能是该片链接失效或者下载的种子文件被删除或损坏，请重新寻找影片资源再收看。

情况四：由影片资源太少引起的.
若出现能够接收到数据，但接收数据为几K/S，则可能是资源太少导致，建议重新寻找源多的文件下载或是换个速度更好的网站在线观看。

这种情况一般出现在IE7.0的浏览器。解决方法：在弹出的未安装提示中，点击“取消”，点击地址栏下面的黄色带提示，选择信任该站点或者允许运行加载项，如图示：



如果没有弹出上图中第二步中的黄色带提示（这种情况比较罕见），那可能是因为浏览器的工具禁止了加载项，那么可以按照以下步骤：点击浏览器的工具--internet选项--程序--管理加载项，找到QVODCtrl class,并将该项选择性启用即可。

把接收文件夹放在空间足够的硬盘分区上（如D盘或E盘），更改方法：点击QVOD3.0---文件---选项---网络，点击“浏览”选择新的接收目录，不可以直接设置为盘符（接收目录最好是用英文命名，用中文文件夹可能会造成不稳定，且保证该盘有2G以上的可用空间）。如下图：



  点击快播（QvodPlayer）-文件-选项-网络-默认接受文件保存路径-浏览，将原来的c:\media更改成f:\media或其它后，删除原来默认的media文件夹，确定重新启动快播（QvodPlayer）时即生效(注：默认路径空间注意最少保持2G硬盘以上)。

先试试把QVODPLAYER播放器卸载重新装一遍，如果还是不行，那可能是浏览器坏了，建议直接重装系统。

如题，或者有声音无图像、有图像无声音？（解码器冲突或故障）

有可能是安装了第三方自带解码器的万能播放软件（比如暴风影音之类），造成解码器冲突。解决办法，卸载第三方播放器和QVOD播放器，然后重启电脑，再重新安装QVOD播放器。

需要在FireFox上安装IE TAB插件，下载地址：https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/addons/versions/1419 （请使用FireFox打开链接，使用IE打开会无法安装插件。然后查找适合你的FireFox版本的IE TAB，建议先将firefox升级到最新版，然后安装最新版的IE TAB）
打开页面找到对应版本后，点击“安装到FireFox(Windows)”即可安装，安装完成后需要重启浏览器。
安装完成后，在FireFox 中进入播放器页面，默认依旧不加载播放器，此时只要在页面上点击右键--->使用IE TAB浏览此页面，播放器就出来了。如图：

占位编辑

占位编辑，有疑问可直接回帖！