个旧新冠路百盛电器不履行国家三包政策怎么办？
三月份在个旧新冠路百盛电器购买三星冰箱一台，没用几天调节温度的控制面板坏了换了一台，第二台在拆开后发现冰箱里有油渍，感觉是用过的，冰箱冷冻室有凹陷被磕碰过，我拒绝收货，又换了第三台，用了几天发现冰箱有异响，不正常的响声，像拖拉机一样，打电话给销售处理，销售说是压缩机有问题，可以打开调，被我拒绝，我要求换货，销售不换，说要换可以，出昆明到个旧的运费，说明一下打电话给销售是在七天内，属于国家规定的三包期限的包退包换期，销售态度强硬，说换要出运费，我说打12315解决，销售说316都没用，所以打了12315要求退货，12315说只能协商解决，商家各种刁难，要求我们出家到商场的运费，而且费用不合理，实际只需要一百元，商家说要两三百，又说是包装不完整要赔偿四百包装费，包装的盒子是他们送货的工人拆的，坏了也是他们拆坏的，而且包装盒我们也没有扔，仍然保留着，他们各种刁难就是不想退货，12315也没什么作用，根本保护不了消费者权益，我们只要求按照国家三包的规定给我们退货， 副本人电话17387315352 电话错了，是17387385352 建议找消费者协会 村委会书记王建祥恐吓本村退伍老兵，公理何在？？？3月17日中午，因为鱼塘纠纷，红河州个旧市大屯镇新瓦房村村委会书记王建祥来到鱼塘边，出言辱骂，利用职权恐吓本村退伍老兵何忠庆，扬言何忠庆小命不值钱，分分钟要他的小命。敢问国家的村委会书记不是应该奉公守法、品行良好、公道正派、热心公益,为老百姓服务吗？王建祥村委会书记这样的言行及做法，如何能履行国家赋予他的权利，如何当好村民的父母官？希望政府高度重视此事，还退伍老兵一个公道！！！退伍老兵何忠庆:13887378149
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