“汽车三包”让汽车退换有章可循 “三包”包修期限不低于3年或行驶里程6万公里,“三包”有效期限不低于2年或行驶里程5万公里 ,两者都是以先到者为准。包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在“三包”有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。 新规规定,在“汽车三包”有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。而因发动机、变速器、转向系统、制动系统等零部件因质量问题累计更换2次后,仍不能正常使用的可以退车。 以下5种情形消费者可以选择换货或退货 从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的; 严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的; 发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的; 因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
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