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新广微信系统带有聊天、陪聊功能,可以陪公众号粉丝聊天解闷,提供生活提供服务,能实现自然语言的交互。当商家关闭聊天、陪聊功能后,商家可以设置用户发送关键词不到相应回复时,公众号自动回复固定的图文内容。
一、在【基础管理】【功能管理】中面把”陪聊“和”聊天“功能取消。
二、在【基础设置】【回答不上来的配置】里,编辑填写图文关键词。
1.单图文回复,直接在“回复图文关键词”中填写【微信—图文信息】中的图文关键词。
用户发送关键词不到相应回复时,公众号自动回复此图文信息。
2.多图文回复,直接在“回复图文关键词”中填写【微信—多图文信息】中的图文关键词。如单图文设置
用户发送关键词不到相应回复时,公众号自动回复多图文信息。
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GMT+8, 2024-4-19 16:19
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